Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сервиса AIQA (далее — «Сервис»), расположенного по адресу aiqa.su.

Оператор персональных данных: ИП Лебедева Людмила Владимировна, ИНН 331302484558, адрес: г. Нижний Новгород, ул. Витебская, д. 54.

Используя Сервис, вы подтверждаете своё согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

• Имя и адрес электронной почты — при регистрации.
• Платёжные данные — обрабатываются платёжным сервисом ЮКасса; мы не храним реквизиты карт.
• История чатов и запросов — для предоставления услуг и улучшения Сервиса.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, страницы посещений — в целях безопасности и аналитики.
• Cookies — для поддержания сессии авторизации.

3. Цели обработки данных

• Предоставление доступа к Сервису и его функциям.
• Обработка платежей и ведение учёта подписок.
• Направление уведомлений о Сервисе (подтверждение email, информация об аккаунте).
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Передача данных третьим лицам

Мы передаём данные только следующим сервисам, необходимым для работы:

• Supabase Inc. — хранение данных аккаунта и чатов (США, стандартные договорные условия).
• ООО «НКО ЮМани» (ЮКасса) — обработка платежей.
• Polza.ai — проксирование запросов к AI-моделям (текст запросов передаётся для генерации ответов).

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Срок хранения данных

Данные хранятся в течение всего времени использования Сервиса. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, которые обязаны храниться по законодательству РФ (бухгалтерская документация — 5 лет).

6. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:

• Получить информацию об обрабатываемых данных.
• Потребовать уточнения или исправления неточных данных.
• Отозвать согласие на обработку и потребовать удаления данных.
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации прав обратитесь по адресу: support@aiqa.su.

7. Cookies

Сервис использует cookie-файлы исключительно для поддержания сессии авторизации. Маркетинговые и аналитические cookies не используются. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это нарушит работу авторизации.

8. Безопасность

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты данных: шифрование передачи данных (HTTPS), контроль доступа, политики безопасности на уровне базы данных (Row Level Security).

9. Изменения политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей по email.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:

• Email: support@aiqa.su
• Телефон: +7 (904) 914-42-76
• Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Витебская, д. 54